世界新动态：聊城市东昌府区行政审批服务局延时服务“不断档”助力项目“不打烊”
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大众网记者 王靖程 聊城报道
“太感谢咱们审批局的工作人员，牺牲午休时间，不厌其烦地为我提供全程帮办服务，以最快的速度完成审批，既省心又贴心，让我对企业以后的发展有了信心。”聊城市凤凰工业园投资开发有限公司市场开发部部长刘奕博感叹不已。
6月5日上午11点25分，刘先生带着相关材料急匆匆赶到东昌府区行政审批服务局，想要办理东昌府区新能源汽车零部件产业园（西区）项目取水许可申请（验收阶段）手续，由于马上到下班时间，他担心业务不予受理，心急如焚。投资建设审批科工作人员杜保民作为该项目的“首席专员”，对该项目的进展情况非常了解，他立即启动延时服务，认真指导该企业完善相关材料，帮助其进行网上申报，为其提供VIP服务。因昨天已为该项目提前进行了现场勘验，待材料审核通过后，便当场为其出具了电子取水许可证件，整个过程一直持续到中午12点35分，真正实现了企业群众“最多跑一趟”，服务项目“随时帮代办”。
该公司此次投资建设的东昌府区新能源汽车零部件产业园（西区）项目为省重大项目，总投资为8.909亿元，占地面积237.28亩，总建筑面积131609.9平方米，新建车间7栋，10层科研综合楼1栋，项目建成后，将打造聊城市新能源汽车零部件生产示范基地，为东昌府区经济发展增添新动力。
这种“私人订制”的延时服务，在东昌府区行政审批服务局已形成常态化的工作机制，这是东昌府区行政审批服务局秉持“人民至上、服务为本、项目为王”工作理念的生动体现，也是打通服务群众的“最后一分钟”的服务举措之一。
今年，东昌府区行政审批服务局创新推行重点项目“首席专员”服务制度，针对问题导向，精准配备12名“首席专员”，建立10个省级重点项目、22个市级重点项目的审批服务台账，为企业提供结对帮办、准时、随时、延时为项目单位提供结对帮办服务，量身定制最优路径。自2023年2月以来，东昌府区已向企业派驻“首席专员”58次，审批时限平均提速90%。
（通讯员 支玉震 张晓阳）
